Payez et économisez avec vos fonds HSA/FSA

CAROL s’est associé à Flex pour permettre aux clients éligibles d’utiliser leur Health Savings Account (HSA) ou leur Flexible Spending Account (FSA). En réglant avec votre carte HSA ou FSA, vous utilisez des dollars avant impôt, soit une économie nette de 30 à 40 %.

Qu’est-ce qu’un client éligible ?

L’administration fiscale américaine (IRS) encadre l’éligibilité HSA et FSA et exige que le client présente une pathologie ou une affection qu’il cherche à traiter ou à gérer au moyen du CAROL Bike. Il doit disposer d’un document confirmant son éligibilité, appelé Letter of Medical Necessity. Rassurez-vous : nous nous sommes associés à Flex pour rendre cette démarche simple et rapide.

Comment payer avec mon compte HSA/FSA ?

Au moment de payer, choisissez « Flex | Pay with HSA/FSA » comme moyen de paiement. Il vous sera demandé de réaliser une brève téléconsultation afin de confirmer votre éligibilité au paiement HSA/FSA. Saisissez ensuite les coordonnées de votre carte HSA ou FSA et finalisez votre commande comme d’habitude. Si vous n’avez pas votre carte sous la main, vous pouvez aussi régler avec une carte bancaire classique.

Écran de paiement expliquant les achats à usage professionnel

Dans les 24 heures suivant votre achat, Flex vous enverra par e-mail une Letter of Medical Necessity ainsi qu’un reçu détaillé. Conservez ces documents au cas où votre organisme HSA/FSA ou l’IRS demanderait des justificatifs complémentaires.

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FAQ

Qu’est-ce qu’un FSA ou un HSA, et quels en sont les avantages ?

Le FSA (Flexible Spending Account) et le HSA (Health Savings Account) sont deux comptes fiscalement avantageux destinés aux dépenses de santé, mais ils diffèrent sur des points essentiels. Le FSA, proposé par l’employeur, permet aux salariés d’utiliser des dollars avant impôt pour des dépenses de santé telles que les médicaments sur ordonnance ou les tickets modérateurs, mais applique en général une règle « à utiliser ou à perdre » : les fonds doivent être dépensés dans l’année du plan. Le HSA est accessible aux personnes disposant d’une couverture santé à franchise élevée et offre plus de souplesse, les fonds étant reportables d’une année sur l’autre.

Pour en savoir plus, consultez le guide complet de Flex sur les comptes HSA/FSA (ouvre un nouvel onglet).

Comment utiliser mes fonds FSA ou HSA chez CAROL ?

Sélectionnez « Flex | Pay with HSA/FSA » au moment de payer. Saisissez les coordonnées de votre carte et finalisez votre commande comme d’habitude.

Si un achat nécessite une vérification d’éligibilité, suivez les étapes pour réaliser une brève téléconsultation par chat.

Je ne vois pas les options HSA ou FSA au moment de payer. Pourquoi ?

Dans ce cas, il est possible qu’aucun article de votre panier ne soit éligible aux comptes HSA ou FSA.

Je suis systématiquement redirigé vers Shop Pay. Comment utiliser ma carte HSA/FSA ?

Si vous continuez d’être redirigé vers le paiement ShopPay, nous vous recommandons de finaliser votre achat dans une fenêtre de navigation privée.

Pourquoi ma carte HSA ou FSA a-t-elle été refusée ?

Comme toute carte bancaire, une carte HSA/FSA peut être refusée si l’une des informations saisies est incorrecte (numéro, date d’expiration, code postal, etc.). Flex vous signalera au moment du paiement tout champ manquant ou erroné afin que vous puissiez le corriger.

La cause la plus fréquente de refus est un solde insuffisant. Contactez votre organisme HSA ou FSA pour vérifier le solde de votre compte avant de retenter votre achat.

Je n’ai pas de carte HSA ou FSA. Puis-je quand même utiliser mes fonds ?

Oui, vous pouvez tout de même vous faire rembourser la dépense.

Sélectionnez « Flex | Pay with HSA/FSA » au moment de payer. Au lieu de saisir votre carte HSA ou FSA, indiquez votre carte bancaire habituelle.

Flex vous enverra un reçu détaillé après votre achat. Transmettez-le à votre organisme HSA ou FSA pour obtenir le remboursement.

Qu’est-ce qu’une Letter of Medical Necessity ?

Une Letter of Medical Necessity (ouvre un nouvel onglet) (LOMN) est un document rédigé par un professionnel de santé qui explique pourquoi un service, un traitement ou un équipement médical précis est nécessaire à la santé d’un patient. Dans le cadre d’un HSA ou d’un FSA, une LOMN est souvent exigée pour le remboursement de dépenses qui ne figurent pas clairement parmi les dépenses éligibles au titre des règles standard de l’IRS.

Qui est Flex et quel est son lien avec CAROL Bike ?

Flex s’est associé à CAROL pour permettre aux clients d’utiliser leurs fonds HSA/FSA. Vous pouvez voir Flex comme un moyen de paiement alternatif, au même titre qu’Affirm, Klarna, etc.

J’ai encore des questions sur les comptes HSA/FSA. Qui puis-je contacter ?

Écrivez à support@carolbike.com.

Real riders, real results.

All rider reviews

Fitness score 49.2 · +9%

I’ve been training for a half marathon and since adding CAROL Bike to my daily routine in the past 2 weeks, my VO2max has gone up 5% already.

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